ISO сертификаттай, дараа дахь борлуулалтын техникийн дэмжлэг үзүүлдэг нугалах машинны хангамжийн үйлдвэрлийг хэрхэн олох вэ?

Нугалах тоноглолын хангамжийн үйлдвэрлэгчдэд ISO баталгаажуулалт яагаад чухал вэ

Нугалах тоноглолын хангамжийн үйлдвэрлэгчдэд ISO баталгаажуулалт юу гэсэн үг вэ

ISO-ийн баталгаажилт авснаар компаниуд зөвхөн дүрэм журамд нийцэж байгаа талаарх шалгалтын хуудсыг л дүүргэж байгаа талаас хэтэрч чанарт итгэлтэй хандахыг харуулдаг. Энэхүү үйл явцыг туулсан макерлагийн машинууд нь эхний материалуудыг шалгахаас эхлээд үйлдвэрлэлийн шугамыг ажиллуулах, бүтэн бүтээгдэхүүнд эцсийн шалгалт хийх хүртэлх бүх зүйлд хамрагдах бичигдсэн зааврыг бий болгодог. Өнгөрсөн жил гаргасан судалгаагаар ISO стандартыг жинхэнэд нь хэрэгжүүлсэн үйлдвэрлэгчид зохих баталгаажилтгүй байгууллагуудтай харьцуулахад хэмжээний алдаа ойролцоогоор гуравны нэгээр багассан байна. Энэ ялгаа нь янз бүрийн шатанд хувь хүний шийдвэрлэлтэнд тулгуурлахын оронд бүх түвшинд ажиллагааны тогтсон аргачлал байхад оршино.

Гол стандартууд: ISO 9001 ба самбайн металл макерлагийн үйлдвэрлэгчдэд хамаатай байдал

ISO 9001-ийн эрсдэлд суурилсан хүрээ нь үйлдвэрлэлд гарч буй үндсэн даралтуудыг шууд шийдвэрлэдэг. Энэ нь макерлагийн машинуудын үйлдвэрлэгчдэд:

• Пресс-макерын нарийвчлалд нөлөөлөх процессийн хувьсагчдыг зурах
• Урьдчилан сэргийлэх техникийн үйлчилгээний хуваарь хэрэгжүүлэх
• Эхний материал бүртгэлээс эхлэн бүтэн бүтээгдэхүүн хүртэлх бүртгэлийг хадгалж барь.
  Саяхны ISO-ийн зааварчилгаанууд нь эдгээр арга хэмжээнүүд машин техник үйлдвэрлэх үйл ажиллагаанд хэт их дахин засварлах зардлыг бууруулдагийг онцолсон.

ISO-гээр баталгаажсан нугалах тоног төхөөрөмжийн үйлдвэртэй ажиллах давуу тал

Баталгаатай нийлүүлэгчид бүтцийн асуудлыг шийдвэрлэх аргачлалыг ашиглан техникийн асуудлыг 40% илүү хурдан шийдвэрлэдэг. Тэдний чанарын системүүд ерөнхийдөө дараах зүйлсийг агуулдаг:

• Тоног төхөөрөмжийн тохируулгын байдлыг бодит цагт хянах
• Хэрэгсэл хэт их износод орох эрчимтэй мэдэгдэл
• Харицаагүй бүтээгдэхүүнүүдийн албан ёсны шийдвэрлэх зам

ISO баталгаажуулалт чанарын хяналт болон үйлдвэрлэлийн стандартыг хангах нь

Аудитын үйл явц нь дөрвөн удирдлагын баганаар нугалах тоног төхөөрөмжийн дутагдал ±0.01 мм-ийн дотор байгаа эсэхийг баталдаг:

1. Материалын баталгаат бүртгэл хянаж байна
2. Тоног төхөөрөмжийн калибрын бүртгэл
3. Үйлчлэгчийн чадавхийн бүртгэл
4. Тасралтгүй сайжруулалтын ажиллагааны дүрэм
   Глобаль худалдан авалтын судалгаа нь автомашин үйлдвэрлэгчдийн 78% одоо ISO-гээр баталгаажсан тоног төхөөрөмжийн нийлүүлэгчийг шаарддаг болсон нь энэхүү нарийвчлалын үндэс юм.

Металл боловсруулагч машины нийлүүлэгчидийн борлуулалт дараах техникийн дэмжлэгийг үнэлэх

Борлуулалт дараах үйлчилгээ болон техникийн дэмжлэгийн хангамжийн чухал байдал

Хуудас металл боловсруулах үйлдвэрт үйлдвэрлэлийн үргэлжлэх байдлыг хадгалахад найдвартай борлуулалт дараах дэмжлэг маш чухал. 2024 оны судалгаагаар хариу үйлдэл үзүүлдэг техникийн хамтрагчтай үйлдвэрүүд төлөвлөгөөгүй зогсолтыг 58%-иар бууруулсан байна. Металл бөхийлтийн үйлдэлд нарийн нарийвчлал шаардагдах учраас жижиг хазайлтууд ч үйлдвэрлэлийн хуваарьт саатал өгч, хаягдалын хэмжээг нэмэгдүүлдэг.

Техникийн дэмжлэгт хариу үйлдэл, газар дээрх үйлчилгээ болон алсын диагностикийн чадвар

Дээд түвшний нийлүүлэгчид шалгалтанд өртсөн гэмтэлд 48 цагийн дотор газар дээрх үйлчилгээг баталгаажуулж, 24/7 холын диагностика, оношилгоо болон олон сувгийн дэмжлэгийг нэгтгэн санал болгодог. IoT-т тоног төхөөрөмж нь ажиллагааны 73% асуудлыг холын удирдлагаар шийдвэрлэх боломжийг олгодог (2023 оны автоматжуулалт, засвар үйлчилгээний судалгаа). Гэсэн хэдий ч техник хангамжийн засварын үед бүс нутгийн үйлчилгээний төвүүд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд нийлүүлэгчийг сонгох үед ихэвчлэн анхаарал хандуулахгүй байдаг.

Нийтлэг борлуулалтын дараах дэмжлэгийн хүрээнд сургалт болон баримтжуулалт

Үр дүнтэй дэмжлэг нь засвартай харьцуулахад илүү өргөн хүрээтэй байдаг:

• Тоног төхөөрөмжийн ажиллагаа болон урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээг хамарсан үйлчлэгчийн сертификатжуулалтын програмууд
• Программын шинэчлэлттэй тулгарч буй алдааг шийдвэрлэх гарын авлага
• Хүнд хэвтээ боловсруулах аргачлалыг харуулсан видеонуудын сан

Бүтцийн сургалтын аргачлалыг ашигладаг төхөөрөмжүүд нь нарийн бүтэн хэвтээ боловсруулах үед 41% бага хэмжээний операторын алдаа гаргадаг.

Жишээ: Борлуулалтын дараах үйлчилгээгээр зогсолтын асуудлыг шийдвэрлэх

Орнуудын автомашин хангамжийн нэг компани 3 метрийн гидравликаар ажилладаг тогтоовчтой буугийн машиндаа дахин дахин гэмтэл гарснаар сард 12–15 цагийн зогсолттой болсон. Техникийн хамтрагч нь гурван шаттай шийдлийг хэрэгжүүлсэн:

1. Урьдчилан сэргийлэх зорилгоор бодит цагт даралтын сенсор суурилуулсан
2. Гидравлик системийн үйлчилгээний талаарх техникчидийн газрынхаа байранд сургалт явуулсан
3. Бүс нутгийн агуулахад шатан хариу үйлчилгээтэй солих эд ангилахын нөөц үүсгэсэн

Энэ арга хэмжээний үр дүнд гидравликийн зогсолт 6 сарын дотор 89%-иар буурсан бөгөөд деталын ажиллах хугацаа үйлдвэрлэгчийн тооцоотой харьцуулахад 2,7 жилиар уртассан.

Технологийн чадавх ба инженерийн дэмжлэгийг үнэлэх

Металл бөхийлтийн машин үйлдвэрлэгчдийн технологийн чадавхийг үнэлэх

Нийлүүлэгчийг сонгохдоо CNC систем, серво-цахилгаан хөдөлгүүр, олон төрлийн хэрэгсэлд мэргэшсэн, баталгаатай туршлагатай компаниудыг эхлээд авч үзэх хэрэгтэй. Мэргэжлийн судалгаагаар 78% ий үйлдвэрлэгчид олон тэнхлэгт бөхийлтийн чадварыг санал болгодог нийлүүлэгчидийг илүүд үздэг ба эдийн засагийн систем (Төхөөрөмжийн загвар 2023). 6xxx цуврал хүртэлх өндөр бат бөх чанартай ган болон хөнгөн цагаан хайлштай төхөөрөмжийн нийцэлтийг үнэлнэ.

Үнэлгээний гол үзүүлэлтүүд:

• Нарийвчлалын дутагдал (нарийн ажилд ±0.01 мм)
• Хамгийн их нугалах хүчний багтаамж (1,000–4,000 кН)
• Нийлмэл геометрүүдийн тулд тохируулагддаг удирдлагын систем

Суурилуулалт ба технологийн интеграци үед инженерийн дэмжлэг

Нэр хүчтэй нийлүүлэгчид дараах интеграцлагдсан инженерийн дэмжлэгийг үзүүлдэг:

1. Нугалах эсийг нэгтгэхийн тулд үйлдвэрийн төлөвлөгөөний үр дүнтэй болгох
2. Дизайн зохих хэмжээний нарийвчлалыг шалгах 3D сканерийн тусламжтайгаар суурилуулсны дараах баталгаажуулалт
3. Загварын хэрэгслийн загварчлалд тусламж (V-хэлбэрт оворох, тагтны радиусын тохируулга)

Нийлүүлэгчид санал болгож буй газар дээрх техникийн зөвлөгөө тусгайлан зохион байгуулалтын хугацааг 40%-иар бууруулдаг бөгөөд мөргөлдөөний илрүүлэлтийн симуляци болон гидравлик тохируулгыг ашигладаг (2023 оны үйлдвэрлэлийн тайлан).

Гачигдал шинжилгээ: Техникийн дараах дэмжлэг султай ч гэсэн сертификатжуулсан нийлүүлэгчид

ISO 9001 сертификат нь үндсэн чанарын менежментийн шаардлагуудыг хамардаг боловч, Тоног төхөөрөмжийн стандартын институтын (2024) саяхны мэдээллээр ISO-гээр баталгаажсан нугалах машинны нийлүүлэгчдийн тавнээс нэг нь хойш үеийн техник дэмжлэгтэй холбоотой асуудалд тулгардаг. Энд юу буруу болдог вэ? Олон компани дахин програмчлах системийн шинэчлэлтийг шинэчлэхэд хоцордог бөгөөд үйлчлэгчдэд зориулсан зөв алдаа арилгах заавар байхгүй байдаг. Нийлүүлэгчийн оронд суурилуулах жинхэнэ хэсгүүдийг олох нь өөр нэгэн асуудал болдог. ISO-гээр баталгаажсан нийлүүлэгчидтэй ажиллахдаа тэд жинхэндээ CNC програм хангамжийн шинэчлэлтийг хугацаанд нь хийж чадаж байгаа эсэх, давхар ашиглах боломжийг дэмждэг эсэхийг шалгахыг мартаагүй байх хэрэгтэй. Их хэмжээний үйлдвэрлэл явуулах үед боловсролын хаягдал 5%-иас бага байлгах нь ийм хүчин зүйлсгүйгээр бараг боломжгүй учраас эдгээр нь маш чухал.

ISO-гээр баталгаажсан нугалах машинны нийлүүлэгчдийг сонгохдоо анхаарах зүйлс болон сайн дадлын жишээнүүд

Нийлүүлэгчдийг үнэлэх, дэлхийн масштабтай нийлүүлэлтийн сувгуудыг судлах стратеги

Гурван түвшний шалгалтын процессийг хэрэгжүүлэх:

1. Баримт бичиг шалгах : ISO 9001 гэрчилгээний баталгааг Олон Улсын Баталгаажуулалтын Хорооны (IAF) мэдээллийн сантай жиших - 2023 онд нийлүүлэгчдийн 17% хугацаа дууссан эсвэл хуурамч гэрчилгээтэй байсан (Ponemon Institute).
2. Хамт олны шалгалт : Ижил төрлийн машин ашиглаж буй гурван идэвхтэй үйлчлүүлэгчээс зөвлөмж авах.
3. Нийлүүлэлтийн чадавхийн тооцоолол : Бүрэн ачаалалтай (30% чадавхийн нөөцтэй) ажиллаж буй нийлүүлэгчид техникийн дэмжлэгийг анхаарал сулруулах боломжтой.

ISO гэрчилгээ болон дэмжлэгийн үйлчилгээтэй холбоотой нийлүүлэгчийн мэдээлэлд анхаарах шаардлагатай зүйлс

Эдгээр анхааруулах дохионуудад анхааралтай байх:

• Гэрчилгээний тодорхой бус байдал : Гуравдагч этгээдийн аудитын тайланг хуваалцахаас татгалзах эсвэл гэрчилгээний дугаарыг нуух.
• Үйлчилгээний тодорхой бус байдал : Шийдвэр шаардлагатай алдааны үед орон дээр нь хариу үйл ажиллагаа явуулах талаарх бичигдсэн SLA-гүй байдал (зорилтот хугацаа: 24 цаг).
• Үнийн хэлбэлзэл : Зах зээлийн дундаж үнээс 20%-иас дээш хямд үнээр санал болгосон тооцооллууд нь нууцад шинэчилсэн байж болзошгүй эсвэл хариуцлагын зардлыг орхисонтой холбоотой байж болно.

Нийлүүлэгчийн хариуцлагыг аудитлах: ISO гэрчилгээг давах

2024 оны судалгаанд ISO гэрчилгээтэй бөгөөд макер прессний 62% нь дараах дутагдалтай ажиллагаатай байсан нь:

• Үйлдвэрийн нөхцөл : Зөвлөсөн үйлчилгээний мөчлөгөөс хэтэрсэн их хэмжээгээр хэрэгслийн элэгдэлтэй байгаа пресслэгүүр
• Ажилтны чадавхи : Гэнэтийн аудитын үеэр EN 693 аюулгүй ажиллагааны протоколыг тайлбарлах чадваргүй байсан операторууд
• Үйлчилгээний түүх : 41% нь дижиталжуулсан засвар үйлчилгээний түүхийн бүртгэлгүй байв. Энэ нь баталгааны шаардлагуудад хүндрэл үүсгэдэг (Machinery World Report 2024)

Хамгийн сайн арга : CNC-ийн ар талын хэмжих тавиур, хэрэгслүүдийг хадгалах нөхцөл зэрэг үйл ажиллагааны дисциплинийг илтгэх чухал заагчид дээр анхаарал хандуулан цаг алдаргүй үйлдвэрийн шалгалт хийх

НӨАТ-ын хэсэг

ISO 9001 гэрчилгээ гэж юу вэ, муруйлгах машин хангамжийн нийлүүлэгчдэд яагаад чухал вэ?

ISO 9001 гэрчилгээ бол үйлчлүүлэгч, зохицуулах стандартыг хангасан бүтээгдэхүүн тогтмол үйлдвэрлэх шаардлагыг тодорхойлох чанарын менежментийн стандарт юм. Муруйлгах машин нийлүүлэгчдийн хувьд үйлдвэрлэлийн процесс үр дүнтэй, найдвартай бөгөөд өндөр чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чадвартай байхыг хангана.

ISO 9001 гэрчилгээний баталгаажлыг хэрхэн шалгах вэ?

ISO 9001 гэрчилгээг шалгахын тулд Газар дундын баталгаажуулалтын форумын (IAF) мэдээллийн санг ашиглан гэрчилгээ хүчинтэй эсэх, дуусаагүй эсвэл хуурамч байгаа эсэхийг шалгана.

Муруйлгах машин нийлүүлэгчдийн хувьд борлуулалтын дараах техникийн дэмжлэг яагаад чухал вэ?

Борлуулалт дараах техникийн дэмжлэг нь тасралтгүй засвар үйлчилгээ, тоног төхөөрөмжийн гэмтэлд хурдан ажиллах, асуудлыг шийдвэрлэхэд чухал ач холбогдолтой. Итгэлтэй дэмжлэг нь зогсонги байдлыг хамгийн бага болгох, үйлдвэрлэлийн үр ашгийг хадгалахад тусална.