ISO сертификаттай, дараа дахь борлуулалтын техникийн дэмжлэг үзүүлдэг нугалах машинны хангамжийн үйлдвэрлийг хэрхэн олох вэ?

Нугалах машинны үйлдвэрлэгчдэд ISO 9001:2015 гэж юу болох

ISO 9001:2015-р сертификатжуулах нь компаниуд үйлдвэрлэж буй богино үеийн машин дэлхийн хэмжээнд хүлээн зөвшөөрөгдсөн чанарын менежментийн стандартад нийцэж ажиллах ёстой. Сертификатжуулалтын үйл явц нь тэдгээр компаниуд өөрсдийн бүтээгдэхүүнийг хэрхэн үйлдвэрлэж байгааг баримтжуулах, өөрсдийн үйл ажиллагаанд жигд дотоод шалгалт хийх, мөн тасралтгүй сайжруулалт хийж байх шаардлагатай болгоно. 2023 онд Quality Digest сэтгүүл гаргасан сүүлийн судалгаа гайхамшигтай зүйлийг харуулсан - энэ сертификаттай үйлдвэрүүд үйлдвэрлэлд гарч буй асуудлын тоог сертификатгүй үйлдвэрүүдтэй харьцуулахад ойролцоогоор 21 хувиар бууруулж чадсан байна. Нийлүүлэгчид ISO-ийн дүрмийг мөрдөхөд материал шалгах, CNC контроллерүүдийг калибракцын шалгалт хийх зэрэг чухал алхмуудыг стандартжуулдаг. Энэ нь жиших системтэй хэсгүүдийн нэг төрлийн чанарыг хадгалахад тусалдаг. Ихэнх бизнесүүд энэ төрлийн бүтцийн хандлага урт хугацаанд өөртөө өгөөжтэйг олж хардаг.

ISO сертификат нь чанар ба олон улсын нийцлийг хэрхэн баталгаажуулдаг вэ

ISO-ийн баталгаажилттай нийлүүлэгчид гэдэг нь дэлхийн гол зах зээлүүдийн хууль тогтоомжийг хангахын тулд олон төрлийн шаардлагад нийцэх үл замхар. Баталгаажилт авснаар Европын холбооны машин техникийн чиг үүргийн хатуу аюулгүй байдлын дүрмийг мөрдөх, мөн АНУ-ын ANSI-ийн үзүүлэлтэд хүрэх ёстой бөгөөд эдгээр нь ихэд чухал ч ихэнхдээ яригддаггүй зүйлс юм. Эдгээр нийлүүлэгчид жил бүр гуравдагч этгээдийн шалгалтанд хамрагдаж, прессний тормозны шургууг 0.05 миллиметр нарийвчлалтай байрлуулж чадах эсэхийг шалгадаг — бодоход л гайхамшигтай зүйл. Мөн олборлогдсон анхдагч материал бүрийн гарал үүслийг нарийвчлан бүртгэх шаардлага байдаг бөгөөд энэ нь нүүрс уурхайн бүсэд ороогүй эрдэсийг хянах талаарх ОЕСД-ийн заавартай уялддаг. Энэ ийм албан ёсны цаас хоолой болон ажиллагаанууд компаниудад худалдан авалтын үед юридик асуудлыг багасгадаг. Жишээ нь, Герман улсад өнгөрсөн жилийн VDMA-ийн статистикийн мэдээгээр ойролцоогоор томоохон аж үйлдвэрийн худалдан авалтын гэрээний 92% нь гэрээ байгуулахаас өмнө ISO-ийн баталгаажилт шаарддаг.

ISO-гээр баталгаажсан нугалах машинны хангамжийн нийлүүлэгчтэй хамтран ажиллах давуу тал

ISO-гээр баталгаажсан нийлүүлэгчийг сонгох нь гурван чухал давуу талыг олгоно:

1. Нийлүүлэлтийн гинжин дэх нээлттэй байдал : Цахимжуулсан чанарын бүртгэл нь цуглуулгын шатлалыг бодит цагт хянах боломжийг олгоно.
2. Хэмжээний дагуу үргэлжлэх засвар, үйлчилгээний аргачлал : Стандарчлагдсан баримт бичиг нь техникчидийн сургалт, солих хэсгийн логистикийг хялбаршуулдаг.
3. Зах зээлийн уян хатан чадавхи : Урьдчилан баталгаажсан харицуулалт нь CE тэмдэглэлтэй болох хугацааг 3-6 долоо хоногоор богиносгодог.

Колумбус Хидравлик компаний судалгаанаас харахад урьдчилан сэргийлэх засварын аргачлалыг стандартчлах нь гидравлик пресслэх тоноглолын зогсонги байдлыг 34%-иар бууруулсан. Түүнчлэн, Тих мөсөн сертификатчлалын 2024 оны худалдааны тайлангийн мэдээгээр АСЕАН улсуудад ISO-н признанны нийлүүлэгчид импортлох боловсролтыг 28% илүү хурдан явуулдаг.

Нийлүүлэгчийн найдвартай байдлыг үнэлэх: ISO-н баталгаагаас хэтэрсэн

Итгэл үнэмшилтэй нийлүүлэгчийн гол заагчид Нугалах машин Орлогч

ISO 9001:2015 чанарын үндсэн шаардлагыг тогтоодог боловч, үйлдвэрлэгчид үйл ажиллагааны нээлттэй байдлыг, санхүүгийн тогтвортой байдлыг болон хүргэлтийн баталгаатай байдлыг үнэлэх ёстой. Олон улсын үйлдвэрлэлийн ассоциацийн 2023 оны судалгаагаар 85% компанийн нөөцийн систем сул учраас хугацаа хожуутай болсон гэж гарч ирсэн. Итгэлтэй нийлүүлэгчид ихэвчлэн дараах зүйлсийг санал болгодог:

• Гурван жилийн хугацаанд нээлттэй байгаа санхүүгийн тайлангууд
• Ижил хэмжээний үйл ажиллагаатай үйлчлүүлэгчдийн танилцуулга
• Олон улиралд 95%-иас дээш хугацаанд нь хүргэсэн байдлын бичигдсэн түвшин

Мэргэжлийн стандартууд нь чадавхийн ашиглалтын харьцааг үнэлэхийг зөвлөдөг; 70-85% чадавхитай ажилладаг нийлүүлэгчид хариу үйлдэх чадвар болон урт хугацааны найдвартай байдлыг тэнцвэржүүлдэг.

Гэрчилгээний мэдэгдлээс илүү бодит үйл ажиллагааг үнэлэх

Зөвхөн сертификат нь нарийвчлалыг баталгаажуулахгүй. 2024 оны салбар хамааралгүй шинжилгээ нь гидравлик цилиндрүүдийн хувьд ISO-гээр баталгаажсан нийлүүлэгчдийн 23% нь агуулахын тодорхой зааврын хязгаар (жишээ нь: ±0.01 мм) хүртэлх нарийвчлалыг хангаж чадаагүйг олжээ. Ажиллагааг шалгахын тулд өөрийн материал ашиглан үйлдвэрлэлийн туршилт явуулж, дараах зүйлсийг хэмжих хэрэгтэй:

• 50-аас дээш дараалсан нугалаасан хэсгийн хэмжээний нарийвчлал
• Өндөр ачааллын дараах сэргэлтийн хугацаа
• Нийтлэгдсэн техникийн үзүүлэлттэй харьцуулсан бодит энергийн хэрэглээ

Худалдан авах мэргэжилтнүүд гэрээний үүрэг хариуцлагатай харьцуулахдаа эд анги тус бүрийн гарцыг (ширхэг/цаг) болон буруу бүтээгдэхүүний хувийг жигнэсэн үнэлгээний карт ашиглахыг зөвлөж байна.

Үйлдвэрийн нөхцөлд чанарын менежментийн системийг аудитлах

Чанарын хяналтыг шалгэхийн тулд газар дээрх аудит чухал юм. Шалгалтын үед дараах үйл ажиллагааны түвшинд анхаарлаа хандуулаарай:

Хамгийн багадаа 12 сарын турш засвар үйлчилгээний бүртгэлүүдийг хянахх нь зөвгүй засвар үйлчилгээ үзүүлдэг гидравлик систем нь машин засварлах алдааны 68%-ийг эзэлдэг (Manufacturing Technology Institute, 2023).

Худалдан авалтын дараах техникийн дэмжлэг нь бүтэх машинтай ажиллахын үүрэг

Итгэлээтэй дэмжлэг нь яагаад цаг хугацааг багасгаж, бүтээмжийг нэмэгдүүлэг вэ?

Хугалах машинууд гэнэт зогсож болох үед компани бүр жилийн өмнөх Industrial Automation Journal-ийн мэдээгээр цагт дунджаар $15,000 алдаж байна. Гэсэн хэдий ч ISO гэрчилгээт нийлүүлэгчид эдгээр асуудлыг багасгадаг. Тэд бүх цагт техникийн дэмжлэг үзүүлдэг бөгөөд солих хэсгийг маш хурдан илгээж чаддаг. Ихэнх асуудлуудыг тэдгээртэй ажилласнаар зөвхөн дөрвөн цагийн дотор шийдвэрлэдэг. Эдгээр гэрчилгээт ханган нийлүүлэгчдийн ихэнх нь гидравлик насос, CNC контроллер зэрэг чухал хэсгийг хамрах нэмэлт баталгаат хугацааг ч бас оруулан өгдөг. Албан ёсны дэмжлэгийн хөтөлбөрийг ашигладаг хэрэглэгчид жилийн турш чанарын баталгаагүй үйлчилгээний хувилбарт сонгосноос 40% бага тохиолдолд хүртэл хүргэдэг.

Чанарын баталгаагүй нийлүүлэгчдийн техникийн дэмжлэгийн ердийн дутагдал

Чанарын баталгаагүй нийлүүлэгчид ихэвчлэн бүтцийн дагаж ажиллахуйц үйлчилгээний багцыг хангахгүй байдаг бөгөөд дараах зүйлийг үүсгэдэг:

• Удаан хариу өгөх (нарийн цэвэр засварын хувьд 72 цаг ба түүнээс дээш)
• Үйлчлэгчийн сургалт хангалтгүй
• Нөөцийн хэсгийн баталгаажсан боломжийн талаар тодорхойлолт байхгүй

2023 оны шалгалтаар гэрчилгээгүй нийлүүлэгчдийн 63% нь '24 цагийн дэмжлэг' гэсэн илтгэлээ баталгаажуулах боломжгүй байсан. Харин ISO-гэрчилгээт үйлдвэрлэгчид нь гол машин загваруудын өргөн хэрэглээний деталуудыг урьдчилан бэлтгэн бэлэн байлгадаг бүс нутгийн үйлчилгээний төвүүдийг ажиллуулдаг.

Тохиолдол: Гэрчилгээт нийлүүлэгчийн дэмжлэгээр үр ашгийг сайжруулах

Америкийн дунд хэсгийн автомашин хэсгийн үйлдвэр нь ISO 9001 гэрчилгээт нийлүүлэгч рүү шилжсэнээс хойш прессен буултууртай машиний засварын цагийг 60%-иар бууруулсан. Шинэ хамтрагч дараах зүйлийг нэвтрүүлсэн:

Энэ өөрчлөлтөөр жилд 290 үйлдвэрлэлийн цаг хадгалагдаж, эргэн орж ирсэн орлогын хэмжээ 3.2 сая ам.доллар болсон. Тасралтгүй дэмжлэг нь нийлүүлэгчийн зохиомол урьдчилан сэргийлэх техниктэй платформаар бодит цагт хяналт тавихыг багтаасан.

ISO-ийн гэрчилгээтэй нугалах машинны нийлүүлэгчийг таних алхам алхмаар заавар

Официал замаар ISO 9001:2015-ийн байдлыг шалгана уу

ISO гэрчилгээний навигатор эсвэл ANAB шиг үндэсний баталгаажуулах байгууллагаар нийлүүлэгчийн ISO 9001:2015 гэрчилгээг баталгаажуулна уу. Гэрчилгээний бүртгэлийн дугаар, хүрээг баталгаажуулна уу — 2023 онд итгэмжлэлтэй холбоотой гарсан асуудлуудын 28% нь хугацаа нь дууссан эсвэл буруу тодорхойлогдсон гэрчилгээнээс үүдэлтэй байв (Ponemon, 2023). Нэмэлт итгэл найдвар авахын тулд гэрчилгээгүй байдал яаж шийдсэнийг харуулсан гуравдагч этгээдийн аудитын тайлангийн хураангуйг хүсэж болно.

Баримт бичиг, үйлдвэрийн аудитын тайланг шаардах

Дараах зүйлд нэвтрэх эрхийг асуух:

• Материалын нугалах өнцгийн хязгаарыг тодорхойлсон чанарын хяналтын гарын авлага
• Сүүлийн 12 сарын машин тоног төхөөрөмжийн калибракцийн бүртгэл
• Ган ба хөнгөн цагаан хайлшийн материал сертификат

2023 онд 35% нь илэрхийлэлтэй баримт бичиг олгох чадваргүй учраас чанарын системээ шинэчилсэн (IMTS 2024). Дутагдал гарах хувийг харьцуулахад: сертификаттай хангамжийн үйлдвэрүүд дунджаар 3.2% дахин боловсруулалт хийдэг бол сертификатгүй өрсөлдөгчид 9.1%-д хүрч байна.

Таны үйлдвэрлэлийн шаардлагатай нийцүүлэн хангамжийн үйлдвэрийн чадавхийг үнэлэх

Таны үйл ажиллагааны шаардлагад нийцүүлэн тоног төхөөрөмжийн техникийн үзүүлэлтийг зохицуулах:

• Усны материалтай хамаарал : Зэвэрдэггүй болон хөнгөн цагааны хэмжээний хязгаарт тохирох чадал бүхий төхөөрөмж сонгох
• Нарийн тэмдэглэлийн зааг : Агаарын нисэлтийн хэрэглээнд ±0.1° өнцгийн нарийвчлал шаардах
• Хурд : Их хэмжээний автомашин үйлдвэрлэлд цагт 150-с дээш нугалах чадал шаардах

ISO-д нийцсэн шпиндель тохируулгыг ашигладаг баталгаажсан нийлүүлэгчид гарган авах ажиллагааны хугацааг 18%-иар бууруулдаг (IMTS 2024). Нийлүүлэгчдийн эргэлтийн үеийн зардалд тавих таамаглалд анхаарлаа хандуулаарай — ISO-г баталгаажуулсан хамтрагчид ерөнхийдөө гурван жилийн турш 23% бага үйлчилгээний зардалд хүрдэг.

Түгээмэл асуултууд (FAQ)

Нугалах машин нийлүүлэгч сонгох үед ISO-ийн баталгаажилт яагаад чухал вэ?

ISO-ийн баталгаажилт нь нийлүүлэгчийг зөвшөөрөгдсөн чанарын менежментийн стандартыг баримтлахыг хангаж, үйлдвэрлэлийн алдаа болон зөрчил гарах магадлалыг бууруулдаг. Энэ нь ихэвчлэн илүү өндөр үйл ажиллагааны үр ашгийг бий болгодог бөгөөд олон улсын зах зээлд хүлээн зөвшөөрөгдөх боломжийг нэмэгдүүлдэг.

ISO-г баталгаажуулсан нийлүүлэгчтэй хамтран ажиллахын давуу талууд юу вэ?

ISO-гийн баталгаатай нийлүүлэгчтэй хамтран ажиллах нь нийлүүлэлтийн гинжимгийн нээлттэй байдлыг хангаж, масштаблагдах засвар үйлчилгээний ажиллагааг баталж, шаардлагын хугацааг богиносгох замаар зах зээлийн уян хатан байдлыг дэмждэг.

Нийлүүлэгч ISO-гийн баталгаатай эсэхийг яаж шалгах вэ?

ISO Баталгаажуулалтын Навигатор эсвэл үндэсний баталгаажуулалтын байгууллага зэрэг албан ёсны сувгаар нийлүүлэгчийн ISO-гийн баталгаажуулалтыг шалгана уу. Хүчинтэй бүртгэлийн дугаар, хүрээний мэдээллийг шалгаж, гуравдагч талын аудитын дүгнэлтийг хүсэх хэрэгтэй.

ISO-гийн баталгаажуулалт бодит ерөнхий амжилтыг илүү сайн баталж өгөх үү?

ISO-гийн баталгаажуулалт чанарын стандартыг тогтоодог ч нарийвчлалыг баталж өгөхгүй. Таны тодорхой гүйцэтгэлийн шаардлагыг хангахыг дахин шалгахын тулд үйлдвэрлэлийн туршилтыг явуулах нь чухал.

Нийлүүлэгч сонгохдоо ISO-гийн баталгаажуулалтаас гадна юуг анхаарах ёстой вэ?

ISO-гийн баталгаажуулалтаас гадна нийлүүлэгчийн үйл ажиллагааны нээлттэй байдал, санхүүгийн тогтвортой байдал, хүргэлтийн тогтвортой байдал болон бодит амжилтыг үнэлж, урт хугацааны найдвартай байдлыг хангах хэрэгтэй.